维也纳国际酒店(郴州桂阳金都汇店)

酒店地址:郴州市桂阳县园艺路55号(欧阳海广场东侧)
住客点评>>
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    周边比较安静,交通方便,房间设施稍微有点陈旧,不过还是蛮不错的了。早餐差不多,品种少...
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    每次到桂阳必住的酒店
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    假日出玩,因人多赶时间,忘记拿回押金,第二天服务员打电话核实后返还,非常感谢!
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    一般般,自己有车还好,没车的话就不太方便。不过桂阳也没多大,1个小时也走完了。酒店还...
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    不错,很好,环境早餐都不错
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店地处郴州市桂阳县欧阳海广场东侧,与宝山地矿公园中的世界最大的金属造铜钱相望,酒店紧邻桂阳县政府。